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2012.07.1411:20

やはりお名前.comによるドメイン停止措置だった/忍者TOOLSサイト表示障害

やはり、忍者TOOLSのサイト表示障害は、忍者TOOLSのninja.co.jpに約款違反のページがあって、ドメイン停止になったためでした。

インフォメーション - プレスリリース
忍者ツールズ全サービスが表示不可となる障害につきまして
2012年7月13日


お客様各位

忍者ツールズ ユーザーサポート

お名前.com お客様センター



忍者ツールズ全サービスが表示不可となる障害につきまして



2012年7月12日 20時20分ごろから全忍者ツールズサービスの表示及び管理画面へのログインができない状態が発生した件につきまして、原因と今後の対応について忍者ツールズとお名前.comの両者で協議いたしましたので、以下の通りお知らせいたします。


【サービス表示不可の原因】
 忍者ツールズのサービスを利用したユーザーサイトの一部に、お名前.comの約款に抵触するサイトがあり、お名前.comへのお問い合わせが複数あったため、約款に基づきお名前.comでは一時的にドメインの停止措置をとる対応を行いました。


【今後の対応について】
今回、多数のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまったことを踏まえ、今後は同様の事態が発生しないよう両者で鋭意協議をいたしました。
その結果、今後は案件ごとに両者で十分な協議を行った上で、慎重な対応を図ることといたしました。


【本件に関するお問い合わせ】
忍者ツールズ ユーザーサポート hatena@shinobi.jp
お名前.com お客様センター support@onamae.com

引用元: 忍者ツールズ全サービスが表示不可となる障害につきまして (株式会社サムライファクトリー インフォメーション)

お名前.comにも同じお知らせが掲載されていました。

2012.07.13 【お知らせ】
忍者ツールズ全サービスが表示不可となる障害につきまして
いつも、お名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2012年7月13日

お客様各位

忍者ツールズ ユーザーサポート
お名前.com お客様センター

忍者ツールズ全サービスが表示不可となる障害につきまして



 2012年7月12日 20時20分ごろから全忍者ツールズサービスの表示及び管理画面へのログインができない状態が発生した件につきまして、原因と今後の対応について忍者ツールズとお名前.comの両者で協議いたしましたので、以下の通りお知らせいたします。


【サービス表示不可の原因】
 忍者ツールズのサービスを利用したユーザーサイトの一部に、お名前.comの約款に抵触するサイトがあり、お名前.comへのお問い合わせが複数あったため、約款に基づき、お名前.comでは一時的にドメインの停止措置をとる対応を行いました。


【今後の対応について】
 今回、多数のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまったことを踏まえ、今後は同様の事態が発生しないよう両者で鋭意協議をいたしました。その結果、今後は案件ごとに両者で十分な協議を行った上で、慎重な対応を図ることといたしました。


【本件に関するお問い合わせ】
忍者ツールズ ユーザーサポート hatena@shinobi.jp
お名前.com お客様センター support@onamae.com

引用元: 忍者ツールズ全サービスが表示不可となる障害につきまして (お名前.com)

最初の頃、DNSが初期化された原因が不明だったのは不思議です。普通、こういうのは事前に警告があるはずなのですが、お名前.comは警告しなかったのでしょうか?それとも、警告のメールを忍者TOOLSが見落としていたのでしょうか?

xrea.comがeNomにドメイン停止を受けた時と同じですね。XREAの場合、フィッシングサイトが作られていて、それを削除したにもかかわらず、ドメインを停止されてしまったそうです。しかも、日曜日だったので、週が明けるまで停止が解除にならなかったとか。確か、デジロック側はかなり怒っていました。

ドメイン所有者の権利を軽んじて、安易にドメインを停止するようなレジストラーは要注意です。一番やめた方がいいのは、こういうレジストラーではないかと思います。私はXREAの件で、eNomは全く信用しなくなりました。


関連ページ:
お名前.comが忍者TOOLSのドメインのDNS情報を消去/GMO大失態
GMOは、お名前.comの障害を否定/忍者TOOLSのサイト表示障害
原因はお名前.comが詳細を知らせずにドメイン停止に踏み切ったこと/忍者TOOLSのサイト非表示事件

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学歴: 国立大学卒
趣味: ウェブサイト、ブログ、掲示板などの運営

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